พัฒนาทักษะการเป็นผู้นำและการให้คำปรึกษาแบบมืออาชีพ

ความคาดหวัง

ก่อนเริ่มโปรเจกต์สำคัญกับทีมข้ามแผนก ฉันนั่งจิบชาไทยร้อนๆ ริมแม่น้ำ ขณะจดโน้ตเป้าหมายที่อยากให้ทีมไปให้ถึง ใจเต้นแรงเหมือนจะกระเด็นออกมาจากอก กลัวว่าจะสื่อสารไม่ชัดเจนเพราะความแตกต่างของแต่ละแผนก แต่ก็ตื่นเต้นที่จะได้เรียนรู้จากเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์หลากหลาย ตามหลักการปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อม ที่ต้องรู้จักปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อม

การดื่มด่ำ

วันแรกของการทำงาน ฉันใช้เทคนิคการฟังอย่างตั้งใจที่ผู้เชี่ยวชาญเคยแนะนำ - ฟังอย่างตั้งใจและไตร่ตรองก่อนตอบ ระหว่างประชุม ฉันสังเกตว่าเพื่อนร่วมงานแต่ละแผนกมีวิธีการสื่อสารที่แตกต่างกันไป ฉันปรับตัวโดยให้ทุกคนเขียนความคิดเห็นลงโพสต์อิทสีสันสดใส แล้วช่วยกันจัดกลุ่มความคิด บรรยากาศในห้องประชุมค่อยๆ เปลี่ยนจากเงียบเชียบเป็นเต็มไปด้วยเสียงหัวเราะและไอเดียใหม่ๆ

การไตร่ตรอง

เมื่อเวลาผ่านไป โปรเจกต์ของเราได้รับรางวัลนวัตกรรมยอดเยี่ยมของบริษัท แต่สิ่งที่ประทับใจกว่าคือการเห็นเพื่อนร่วมงานพัฒนาขึ้นทุกวัน จำได้ว่าวันหนึ่งสมาชิกในทีมที่เคยขี้อายกลับยืนนำเสนอได้อย่างมั่นใจ หน้าตาเป็นสุขอย่างเห็นได้ชัด ฉันเรียนรู้ว่าความสำเร็จที่แท้จริงไม่ใช่แค่ผลลัพธ์ แต่คือความสัมพันธ์และความไว้วางใจที่สร้างขึ้นมาได้ การให้ความสำคัญกับน้ำใจเป็นสิ่งสำคัญ

1. สังเกตและเรียนรู้จากผู้นำที่คุณชื่นชอบ
2. เริ่มต้นด้วยการรับผิดชอบโปรเจกต์เล็กๆ ก่อน แล้วค่อยๆ ขยับขยาย
3. ฝึกฟังอย่างตั้งใจและถามคำถามที่กระตุ้นการคิด
4. หาที่ปรึกษาหรือพี่เลี้ยงที่มีประสบการณ์เป็นแบบอย่าง
5. เรียนรู้จากความผิดพลาดและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
6. ขอคำติชมจากทีมงานและปรับปรุงตัวเองอยู่เสมอ
7. แบ่งปันความรู้และประสบการณ์กับผู้อื่น

• ความตั้งใจที่จะเรียนรู้และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง
• ความอดทนและความเข้าใจในความแตกต่างของบุคคล
• ทักษะการฟังที่ดี
• ความสามารถในการให้คำติชมอย่างสร้างสรรค์
• ใจกว้างพร้อมรับฟังความคิดเห็นที่แตกต่าง
• ความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ต่างๆ
• ความซื่อสัตย์และความน่าเชื่อถือ

การเป็นผู้นำและการให้คำปรึกษาควรอยู่บนพื้นฐานของความเคารพซึ่งกันและกัน หลีกเลี่ยงการใช้อารมณ์หรือคำพูดที่สร้างความไม่สบายใจให้ผู้อื่น