Руководство

Руководство ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ΠΎΠΉ: ΠΊΠ°ΠΊ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€ΠΎΠΌ, Π·Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌ ΠΏΠΎΠΉΠ΄ΡƒΡ‚

Руководство ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ΠΎΠΉ β€” это искусство Π²Π΄ΠΎΡ…Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΈ Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ² ΠΊ Π΄ΠΎΡΡ‚ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡŽ Π°ΠΌΠ±ΠΈΡ†ΠΈΠΎΠ·Π½Ρ‹Ρ… Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ, создавая условия для ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ роста ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ участника.

ΠžΠΏΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΠΎΠ²Π°Π½ΠΎ ПослСднСС ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅

Π’ΠΈΠ·ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ Π’Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅

книТная ΠΏΠΎΠ»ΠΊΠ°, заполнСнная ΠΊΠ½ΠΈΠ³Π°ΠΌΠΈ Π² Ρ‚Ρ‘ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠ½Π°Ρ‚Π΅
Π”Π²Π° ΠΌΡƒΠΆΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ Π½Π° встрСчС Π·Π° ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π΅Ρ€Π΅Π½Ρ†-столом
Π§Π΅Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΎ профСссионалов Π² соврСмСнном офисном пространствС
Π£Π»Ρ‹Π±Π°ΡŽΡ‰Π°ΡΡΡ Π±Π»ΠΎΠ½Π΄ΠΈΠ½ΠΊΠ° Π² Π±Π΅Π»ΠΎΠΉ Ρ€ΡƒΠ±Π°ΡˆΠΊΠ΅ Π² ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΈ
Π‘Ρ‚ΠΎΠΏΠΊΠ° ΠΊΠ½ΠΈΠ³ Π½Π° дСрСвянном столС
ΠšΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°Ρ€ΡŒ
Π‘Ρ‚ΠΎΠΏΠΊΠ° ΠΈΠ· пяти ΠΊΠ½ΠΈΠ³ Π½Π° дСрСвянном столС
Π±Π΅Π»ΠΎ-чСрная Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Π° 3
Photo by Glen Carrie on Unsplash
ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ»Π°Π½ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ Π½Π° ΠΏΠΎΠ»ΠΊΠ΅
стопка ΠΊΠ½ΠΈΠ³
ΠšΠΎΡΡ‚ΠΈ скрэббла, Π²Ρ‹Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Π² слово "лидСрство" Π½Π° дСрСвянной повСрхности
ΠΎΠ±ΡŠΡ‘ΠΌΠ½Ρ‹Π΅ Π±ΡƒΠΊΠ²Ρ‹, ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ слово "ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π°"
Photo by Merakist on Unsplash
Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ‡ΠΊΠ° с надписью "командная Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°"
Photo by 2H Media on Unsplash
Π–Π΅Π½Ρ‰ΠΈΠ½Π° ΠΏΠΈΡˆΠ΅Ρ‚ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ Π½Π° Π±Π΅Π»ΠΎΠΉ доскС
Photo by Walls.io on Unsplash
ΠšΠΎΡΡ‚ΠΈ скрэббла, Π²Ρ‹Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Π² слово "Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€"
лист Π±ΡƒΠΌΠ°Π³ΠΈ с рисунком красным ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ
Photo by Walls.io on Unsplash
дСрСвянныС ΡˆΠ°Ρ…ΠΌΠ°Ρ‚Ρ‹ с ΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‡Π½Π΅Π²ΠΎ-Ρ‡Ρ‘Ρ€Π½ΠΎΠΉ доской
Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΡ†Π²Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ настСнный Π΄Π΅ΠΊΠΎΡ€ с надписью "A Team"
Photo by Merakist on Unsplash
ВСкст
чёрная кофСйная ΠΊΡ€ΡƒΠΆΠΊΠ° с надписью "lead win"
Photo by Gabriel Cox on Unsplash

ОТиданиС

Когда я Π²ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Π΅ Π²ΠΎΠ·Π³Π»Π°Π²ΠΈΠ» ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρƒ, Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ всё сТалось ΠΎΡ‚ волнСния. Π‘ΠΌΠΎΠ³Ρƒ Π»ΠΈ я ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π΅ΠΌ самым Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€ΠΎΠΌ, Π·Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌ ΠΏΠΎΠΉΠ΄ΡƒΡ‚ люди? Начал с Π°Π·ΠΎΠ²: ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Π» классиков ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°, ΠΈΠ·ΡƒΡ‡ΠΈΠ» ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ извСстных ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Ρ†Π΅Π². ОсобСнно Π²Π΄ΠΎΡ…Π½ΠΎΠ²ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ Π² ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ сотрудникС Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ. Π― прСдставлял, ΠΊΠ°ΠΊ наша ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π° станСт сплочённым ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²ΠΎΠΌ, Π³Π΄Π΅ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ чувствуСт свою Ρ†Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ.

ΠŸΠΎΠ³Ρ€ΡƒΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅

ΠŸΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Π΅ Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ дались нСпросто. Помню, ΠΊΠ°ΠΊ Π²ΠΎ врСмя ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ· спринтов ΠΌΡ‹ застряли Π½Π° слоТной Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π΅. Π’ Π²ΠΎΠ·Π΄ΡƒΡ…Π΅ висСло напряТСниС, ΡΠ»Ρ‹ΡˆΠ°Π»ΡΡ Π½Π΅Ρ€Π²Π½Ρ‹ΠΉ стук ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΠ°Ρ‚ΡƒΡ€. Π‘ΠΎΠ±Ρ€Π°Π» ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρƒ Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π½ΠΎΠΉ, Π³Π΄Π΅ ΠΏΠ°Ρ…Π»ΠΎ свСТСсварСнным ΠΊΠΎΡ„Π΅ ΠΈ Ρ‡ΡƒΠ²ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Π»Π°ΡΡŒ ΡƒΡΡ‚Π°Π»ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π² Π³Π»Π°Π·Π°Ρ… ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅Π³. Π Π°Π·Π»ΠΎΠΆΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΡ‡ΠΊΠ°ΠΌ, ΠΈ я ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΠ» ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ Π²Ρ‹ΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ. Π’ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊ постСпСнно Π·Π°Π³ΠΎΡ€Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π³Π»Π°Π·Π°, ΠΊΠ°ΠΊ Ρ€ΠΎΠΆΠ΄Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΈΠ΄Π΅ΠΈ β€” это бСсцСнно. ОсобСнно запомнилось, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· участниц ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΠ»Π° гСниальноС Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ Π½ΠΈΠΊΡ‚ΠΎ Π½Π΅ догадался.

Π Π°Π·ΠΌΡ‹ΡˆΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅

БСйчас, ΠΎΠ³Π»ΡΠ΄Ρ‹Π²Π°ΡΡΡŒ Π½Π°Π·Π°Π΄, понимаю: настоящий Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€ β€” Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΡ‚, ΠΊΡ‚ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ΡƒΠ΅Ρ‚, Π° Ρ‚ΠΎΡ‚, ΠΊΡ‚ΠΎ создаёт условия для роста. ΠœΡ‹ Π½Π΅ просто Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Π»ΠΈ Ρ‚ΠΎΡ‚ слоТный ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚, ΠΌΡ‹ стали настоящСй ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ΠΎΠΉ. Π― научился ΡΠ»Ρ‹ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ слова, Π½ΠΎ ΠΈ Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ остаётся Π·Π° ΠΊΠ°Π΄Ρ€ΠΎΠΌ. Осознал ΠΏΡ€ΠΎΡΡ‚ΡƒΡŽ истину: люди Π½Π΅ противятся измСнСниям, ΠΎΠ½ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΈΠ² Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΡ… мСняли Π±Π΅Π· ΠΈΡ… участия. Π’Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ Π½Π° стСнС ΠΌΠΎΠ΅Π³ΠΎ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π° висит Π²Π΄ΠΎΡ…Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡŽΡ‰Π°Ρ Ρ†ΠΈΡ‚Π°Ρ‚Π°: 'ВяТСло Π² ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ β€” Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ Π² ΠΏΠΎΡ…ΠΎΠ΄Π΅'. Π­Ρ‚ΠΎ стало нашим нСгласным Π΄Π΅Π²ΠΈΠ·ΠΎΠΌ.

Π“Ρ€Π°ΠΌΠΎΡ‚Π½ΠΎΠ΅ руководство ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡΠΈΡ‚ΡŒ ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹. ИсслСдования ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π³Ρ€Π°ΠΌΠΎΡ‚Π½ΠΎΠ΅ руководство ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡΠΈΡ‚ΡŒ ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹.
Π₯ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΈΠΉ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΡƒΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ†Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… спСциалистов, создавая ΠΊΠΎΠΌΡ„ΠΎΡ€Ρ‚Π½ΡƒΡŽ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΡƒΡŽ атмосфСру ΠΈ возмоТности для роста.
ΠŸΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ наставник ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Π»Π΅Π½Ρƒ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹ Ρ€Π°ΡΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π», Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Π΅Π΄Ρ‘Ρ‚ ΠΊ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅ΠΌΡƒ росту профСссионализма Π² ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π΅.
Π›ΠΈΠ΄Π΅Ρ€ выстраиваСт ΠΏΡ€ΠΎΠ·Ρ€Π°Ρ‡Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Ρ‹ общСния, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π½Π΅Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Ρ‹ Π² ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π΅.
Команда ΠΏΠΎΠ΄ руководством Π²Π΄ΠΎΡ…Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€Π° дСмонстрируСт высокий ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π».
ΠšΠΎΠΌΡ„ΠΎΡ€Ρ‚Π½Π°Ρ атмосфСра Π² ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π΅ сниТаСт ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ стрСсса ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€Ρ‘Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΠΉ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ сказываСтся Π½Π° Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π°Ρ….
Π­Ρ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ лидСрство ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ Π²Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ достиТСния ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π½Ρ‹Ρ… Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ всС участники ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ ΠΎΠ±Ρ‰ΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½Ρƒ ΠΈ свою Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ Π² Π½Π΅ΠΉ.
  1. ΠŸΡ€ΠΎΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ΠΎΠΉ ΠΈ основам лидСрства
  2. ΠŸΠΎΠ·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΡŒΡ‚Π΅ΡΡŒ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎ с ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΌ Ρ‡Π»Π΅Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ ΠΈΡ… ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΈ Π°ΠΌΠ±ΠΈΡ†ΠΈΠΈ
  3. БовмСстно сформулируйтС ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΠ΅ Ρ†Π΅Π»ΠΈ ΠΈ цСнности ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹
  4. Π’Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ систСму рСгулярной ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ связи ΠΈ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ эффСктивности
  5. ΠžΡΠ²ΠΎΠΉΡ‚Π΅ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠΈ эффСктивной ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ управлСния ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ
  6. НачнитС с ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ β€” Π²ΠΎΠ·ΡŒΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° сСбя руководство нСбольшим ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅ΠΉ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠΎΠΉ
  7. Π Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΡΠΌΠΎΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π»Π»Π΅ΠΊΡ‚ ΠΈ Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠΈ эмпатии
  8. Π˜Π·ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ основы ΠΊΠΎΡƒΡ‡ΠΈΠ½Π³Π° ΠΈ наставничСства
  9. ΠΠ°ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π΄Π΅Π»Π΅Π³ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ полномочия ΠΈ Ρ€Π°ΡΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΡ‚ΡŒ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ с ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚ΠΎΠΌ ΡΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… сторон ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹
  10. РСгулярно Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΈ Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΡΡ‚ΠΈΠ»ΡŒ управлСния ΠΏΠΎΠ΄ потрСбности ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹
  • Π‘Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ знания Π² области управлСния ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ΠΎΠΉ
  • Навыки эффСктивной ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ эмпатии
  • ΠžΠΏΡ‹Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π² ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π΅ Π½Π΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ 1 Π³ΠΎΠ΄Π°
  • Π‘ΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π² условиях нСопрСдСлённости
  • Π“ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊ постоянному ΡΠ°ΠΌΠΎΡ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΡŽ ΠΈ ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΡŽ
  • Π‘Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ психологии ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π°
  • Навыки Ρ‚Π°ΠΉΠΌ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡

Руководство ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ΠΎΠΉ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ ΡΠΌΠΎΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π»Π»Π΅ΠΊΡ‚Π° ΠΈ стрСссоустойчивости. Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ±Π»ΡŽΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ баланс ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Π΄Ρ€ΡƒΠΆΠ΅Π»ΡŽΠ±ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈ профСссионализмом, ΡƒΠ²Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Π³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ†Ρ‹ сотрудников, ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½ΠΊΠ»ΡŽΠ·ΠΈΠ²Π½ΡƒΡŽ срСду ΠΈ ΡΠΎΠ±Π»ΡŽΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΠΎΠ΄Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π°. ОсобоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ удСляйтС кибСрбСзопасности ΠΏΡ€ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ с ΡƒΠ΄Π°Π»Ρ‘Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ сотрудниками.

Π£Ρ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ качСства ΠΈ Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ прСдпочтСния сотрудников. Π”Π°Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ задания, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½ΡŽ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ этом содСрТат элСмСнт Π²Ρ‹Π·ΠΎΠ²Π°. Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ способствовали ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌΡƒ росту ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ этом Π±Ρ‹Π»ΠΈ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΠΌΡ‹.
ΠŸΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ, ΡΡ‚Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ понятныС ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Ρ€ΠΈΠΌΡ‹Π΅ Ρ†Π΅Π»ΠΈ, создавайтС систСму ΠΏΠΎΠΎΡ‰Ρ€Π΅Π½ΠΈΠΉ. НС Π·Π°Π±Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎ Π½Π΅ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΡŽ β€” ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°Π½ΠΈΠ΅ заслуг, Π±Π»Π°Π³ΠΎΠ΄Π°Ρ€Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ роста.
Π§Ρ‘Ρ‚ΠΊΠΎ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ повСстку, ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡ΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ врСмя выступлСний, ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊ ΠΎΠ±ΡΡƒΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΡŽ всСх участников. Π—Π°ΠΊΠ°Π½Ρ‡ΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΌΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ с Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ сроками ΠΈ отвСтствСнными. Π˜Π·Π±Π΅Π³Π°ΠΉΡ‚Π΅ «совСщаний Ρ€Π°Π΄ΠΈ совСщаний».
Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏ «сэндвича»: Π½Π°Ρ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ с ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ обсудитС Π·ΠΎΠ½Ρ‹ роста, Π·Π°ΠΊΠΎΠ½Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ Π½ΠΎΡ‚Π΅. Π‘ΡƒΠ΄ΡŒΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹, ΠΎΠΏΠΈΡ€Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° Ρ„Π°ΠΊΡ‚Ρ‹, Π° Π½Π΅ Π½Π° Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ. Π”Π°Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π²Ρ‹ΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΈ самому сотруднику.
Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π½Π°Π΄ ΡΠΌΠΎΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΠΌ, ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Ρƒ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, проситС ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΡƒΡŽ связь Ρƒ ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅Π³ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Ρ‘Π½Π½Ρ‹Ρ…. Π§ΠΈΡ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ Π»ΠΈΡ‚Π΅Ρ€Π°Ρ‚ΡƒΡ€Ρƒ, посСщайтС Ρ‚Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ½Π³ΠΈ. ΠŸΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΠΉ ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ β€” это собствСнный ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚, Π½Π΅ Π±ΠΎΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΎΡˆΠΈΠ±Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΈ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Π²Ρ‹Π²ΠΎΠ΄Ρ‹.
Π£Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π΄Π΅Π»Π΅Π³ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ полномочия, Π½Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ врСмя для ΠΎΡ‚Π΄Ρ‹Ρ…Π° ΠΈ восстановлСния. Π Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΡΠΌΠΎΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π»Π»Π΅ΠΊΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΏΡƒΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ сигналы усталости. НС Π·Π°Π±Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΎ своих потрСбностях ΠΈ увлСчСниях Π²Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹. ΠŸΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΈ ΠΎΡ‚Π΄ΠΎΡ…Π½ΡƒΠ²ΡˆΠΈΠΉ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ эффСктивнСС ΠΈΠ·ΠΌΠΎΡ‚Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ³ΠΎΠ»ΠΈΠΊΠ°.
Π‘ΡƒΠ΄ΡŒΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹ ΠΈ чСстны, выполняйтС обСщания, ΡƒΠ²Π°ΠΆΠ°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ. Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ атмосфСру психологичСской бСзопасности, Π³Π΄Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡˆΠΈΠ±Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΈ ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π½Π° ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΠ°Ρ…. ДСмонстрируйтС свою Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅Π³ Π² слоТных ситуациях.
Π‘ΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°ΠΉΡ‚Π΅ всю Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Π΅ послСдствия, ΡΠΎΠ²Π΅Ρ‚ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ΠΎΠΉ, Π½ΠΎ Π½Π΅ Π±ΠΎΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° сСбя ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ. ΠŸΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈΠ΄Π΅Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π΅ Π±Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ β€” Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ осознанный Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ ΠΈ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌ ΠΊ Π΅Π³ΠΎ послСдствиям.
ΠŸΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΎΠΉ ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΈ, ΠΏΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ Π΄ΡƒΡˆΠ°ΠΌ. Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΡƒ Π½Π΅ Ρ…Π²Π°Ρ‚Π°Π΅Ρ‚ слоТных Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ ΠΈΠ»ΠΈ, Π½Π°ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚, ΠΎΠ½ чувствуСт сСбя ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ. ΠŸΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ»Π°Π½ развития, Π½ΠΎ Π±ΡƒΠ΄ΡŒΡ‚Π΅ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ ΠΊ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ дСйствиям, Ссли ситуация Π½Π΅ мСняСтся.
ΠžΡ†Π΅Π½ΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ количСствСнныС ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ (KPI, Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΎΠ²), Π½ΠΎ ΠΈ качСствСнныС: ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ вовлСчённости ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹, Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‡Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°Π΄Ρ€ΠΎΠ², ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€Ρ‘Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ сотрудников, ΡΠΊΠΎΡ€ΠΎΡΡ‚ΡŒ достиТСния Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ. РСгулярно собирайтС ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΡƒΡŽ связь ΠΎΡ‚ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Ρ‘Π½Π½Ρ‹Ρ….
Π’Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ рСгулярныС видСовстрСчи, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ соврСмСнныС инструмСнты для ΠΊΠΎΠ»Π»Π°Π±ΠΎΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ, создавайтС возмоТности для Π½Π΅Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ общСния. Π§Ρ‘Ρ‚ΠΊΠΎ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈ оТидания. УдСляйтС особоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ балансу Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΈ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ ΠΆΠΈΠ·Π½ΠΈ сотрудников.
ВыстраивайтС ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠ°Ρ… уваТСния ΠΈ профСссионализма. Π‘ΡƒΠ΄ΡŒΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹ ΠΊ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΡŽ, Π½ΠΎ ΡΠΎΠ±Π»ΡŽΠ΄Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π΄ΠΈΡΡ‚Π°Π½Ρ†ΠΈΡŽ. ΠŸΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ, Π° Π½Π΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³. Π”ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΠ΅ ΠΈ ΡƒΠ²Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π΅ панибратством, Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΈ ΡΠΏΡ€Π°Π²Π΅Π΄Π»ΠΈΠ²ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ.

Π Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ лидСрскиС качСства ΠΈ Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρƒ ΠΊ Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌ Π²Π΅Ρ€ΡˆΠΈΠ½Π°ΠΌ!