ビジュアル紹介
期待
感情知能について学び始めた頃、私は自分の感情に振り回されることが多かった。日本のビジネスシーンでよくある「空気を読む」ことへのプレッシャーや、感情を表に出さない文化の中で、自分自身の気持ちを見失いがちだった。本屋で見つけた『EQ こころの知能指数』を手に取り、感情との向き合い方を学び始めた。
最初は「感情をコントロールしなければ」と意気込んでいたが、それは逆に自分を追い詰めることになると気づいた。まるで締め切りの迫ったプロジェクトのように、感情とも向き合わなければと焦る自分がいた。
没入
朝の通勤電車で、隣の人の荷物が当たるたびにイライラしていた自分に気づいた。深呼吸をして「今、私はイライラしているな」と心でつぶやいてみる。駅のホームで見かけた桜の木に目をやると、ふと「木々は感情に振り回されずに、ただそこにある」という気づきが浮かんだ。
職場では、上司からの厳しい指摘に「恥」を感じて黙り込むのではなく、「貴重なご指摘ありがとうございます。具体的にどのように改善すべきか教えていただけますか?」と伝えてみた。心臓はバクバクしていたが、相手の表情が和らぐのを感じた。
振り返り
感情知能を高めることは、感情を「良い」「悪い」で分けるのではなく、その奥にあるメッセージに耳を傾けることだと学んだ。まるで茶道の「わびさび」のように、不完全さの中にこそ美しさを見出す感覚に近い。
今では、感情の波が来ても「あ、今、波が来たな」と客観的に観察できるようになった。家族との会話も「今、嬉しかったよ」「ちょっと悲しいな」と素直に伝えられるようになり、関係性が深まった気がする。感情知能は、一生をかけて育てていく「心の庭」のようなものだと思う。
はい、脳の可塑性により、何歳からでも感情知能は発達させることができます。継続的な実践が鍵です。
人間関係のトラブルが増えたり、ストレスを感じやすくなったりする可能性があります。また、自分の感情を適切に表現できずにため込んでしまうことも。
基本的なスキルを身につけるのに3〜6ヶ月、習慣化するには1年程度かかると言われています。ただし、継続的な実践が大切です。
感情を抑圧するのではなく、理解し、適切に表現することが重要です。感情は大切な情報源であり、無理にコントロールしようとすると逆効果になることも。
自己認識が高く、共感力があり、ストレスへの対処が上手です。また、人間関係を築くのが得意で、コミュニケーション能力に優れています。
EQテストや心理アセスメントがありますが、自己評価だけではなく、周囲からのフィードバックも参考にすると良いでしょう。
まずは相手の立場に立ち、共感を示すことから始めましょう。感情的にならず、具体的な事実を伝えることが大切です。
ダニエル・ゴールマンの『EQ こころの知能指数』や、ティファニー・ワット・スミスの『感情の歴史』がおすすめです。
研究によると、感情知能が高い人はリーダーシップを発揮しやすく、キャリアアップにつながりやすい傾向があります。
IQが認知能力を測るのに対し、EQは感情を理解し、管理する能力を指します。どちらも重要で、バランスよく発達させることが望ましいです。
カウンセラーや教師、医療従事者、マネージャーなど、人と関わる職業で特に役立ちます。
むしろその逆で、感情知能が高いと人間関係が円滑になり、信頼関係を築きやすくなります。相手の気持ちを理解できるため、無用なトラブルを避けることもできます。