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Mentorat en entreprise : Devenez mentor ou trouvez le vôtre

Le mentorat est une aventure humaine où l'expérience rencontre l'envie d'apprendre. L'échange intergénérationnel est une expérience valorisante, que vous soyez mentor expérimenté ou en quête de guidance professionnelle.

Publié le Dernière mise à jour le

Introduction Visuelle

Professeur aidant un jeune élève en mathématiques.
tasse en céramique blanche sur une table blanche
un homme debout devant un groupe de personnes
une personne tenant une boîte bleue
Photo by Seema Miah on Unsplash
Professeur aidant un jeune élève à résoudre des problèmes de mathématiques.
un homme et une femme regardant un livre sur une table
Photo by Keisha Kim on Unsplash
chemise blanche pour homme à côté d'une femme tenant un livre blanc - photographie en gros plan
Un bloc en bois formant le mot "professeur"
un homme et une femme assis sur un banc en train de regarder un livre
Un professeur âgé aide un jeune élève en mathématiques.
deux femmes debout devant un tableau blanc avec des inscriptions
Photo by Walls.io on Unsplash
homme assis à côté d'une femme s'appuyant sur une table blanche
Photo by AN LY on Unsplash
Homme présentant des informations sur un tableau blanc devant un public.
gros plan d'une machine à écrire avec un papier indiquant "apprentissage tout au long de la vie"
femme en robe rose à manches longues près d'un chevalet
homme en pull orange à manches longues assis à côté d'une femme en pull bleu à manches longues
Un homme âgé apprenant les mathématiques à un jeune garçon.
hommes et femmes assis autour d'une table
gros plan d'une machine à écrire avec une pancarte
chemise bleue pour femme
Photo by Tra Nguyen on Unsplash

Anticipation

J'étais particulièrement nerveux lorsque j'ai cliqué sur 'Devenir mentor'. Après quinze ans dans la tech, j'avais envie de donner du sens à mon parcours. Mais je me demandais : 'Et si tu n'étais pas à la hauteur ?' J'ai soigneusement préparé mon premier atelier, rassemblant des supports et des exemples concrets. La veille du premier rendez-vous, j'ai répété plusieurs fois pour être parfaitement prêt.

En feuilletant le CV de mon futur mentoré, j'ai reconnu mon jeune moi-même : la même soif d'apprendre, les mêmes doutes. J'ai préparé un parcours sur mesure, m'inspirant de mes propres galères d'auto-entrepreneur. J'avais hâte de partager ces astuces que j'aurais tant aimé connaître plus tôt, comme cette technique de négociation qui m'a été particulièrement utile.

Immersion

L'espace de travail partagé offrait une atmosphère propice aux échanges. Mon premier mentoré, mon mentoré, tripotait nerveusement son stylo. Quand j'ai évoqué mon échec cuisant chez une startup - celui qui m'a valu une nuit blanche à refaire un pitch - j'ai vu ses yeux s'illuminer. 'Il a reconnu immédiatement la situation que je décrivais, avec un sourire complice. Nos échanges du jeudi soir sont rapidement devenus le point d'orgue de ma semaine.

Un jour, il est arrivé avec un problème technique épineux. En l'aidant à le décortiquer, j'ai réalisé que je lui apportais bien plus que des solutions : la confiance d'oser se tromper. Sa façon de réagir avec enthousiasme est devenue notre rituel. J'ai même fini par adopter certaines de ses expressions.

Réflexion

Quand mon mentoré m'a annoncé sa promotion de lead développeur, j'ai ressenti une fierté aussi intense que lors de ma première levée de fonds. Cette aventure m'a appris que transmettre, c'était comme planter des arbres dont on ne verrait jamais l'ombre. Aujourd'hui, je continue de me former autant que j'enseigne, car chaque mentoré m'apporte un regard neuf sur mon métier.

Ce qui a commencé comme une simple envie de rendre ce qu'on m'avait donné est devenu une véritable passion. Je recommande à tous les professionnels aguerris de sauter le pas. Comme le dit si bien mon mentoré préféré : 'Un bon mentor ne vous donne pas les réponses, il vous aide à trouver les bonnes questions.' Et c'est là toute la beauté de la chose.

Le mentorat préserve les connaissances tacites qui ne s'apprennent pas dans les livres, comme les techniques de négociation ou la gestion des conflits en entreprise.
En tant que mentoré, vous accédez au réseau de votre mentor. En tant que mentor, vous restez connecté aux nouvelles générations et à leurs innovations.
Le mentorat affine votre écoute active, votre intelligence émotionnelle et votre capacité à formuler des retours constructifs.
Les entreprises avec des programmes de mentorat voient leur turnover baisser considérablement en moyenne.
Une grande majorité des mentors déclarent améliorer leur propre performance au travail grâce à cette expérience.
Le mélange des générations et des expériences favorise la créativité et l'émergence de solutions innovantes.
Le mentorat est valorisé dans les évaluations annuelles et peut ouvrir des portes vers des postes à responsabilités.
  1. Identifiez vos forces et ce que vous pouvez apporter (ou recherchez chez un mentor)
  2. Rejoignez des plateformes d'apprentissage en ligne ou des réseaux de mentorat
  3. Participez à des afterworks professionnels ou à des événements du secteur
  4. Définissez ensemble des objectifs SMART pour cadrer la relation
  5. Établissez un contrat moral avec des règles claires (confidentialité, ponctualité)
  6. Prévoyez des points d'étape réguliers pour ajuster le cap
  7. Célébrez les réussites, aussi petites soient-elles
  • Minimum 5 ans d'expérience professionnelle significative
  • Capacité d'écoute active et bienveillance
  • Disponibilité régulière (par exemple, quelques heures par mois)
  • Maîtrise des outils de visioconférence
  • Sens pédagogique et patience
  • Connexion internet stable pour les séances à distance
  • Ouverture d'esprit et capacité à remettre en question ses pratiques

Le mentorat repose sur une relation de confiance mutuelle. Nous recommandons de privilégier les lieux neutres pour les rencontres et de respecter le RGPD dans les échanges numériques. En cas de désaccord, n'hésitez pas à solliciter un médiateur. Le mentorat ne se substitue pas à un accompagnement thérapeutique ou juridique.

Commencez par identifier précisément vos besoins : souhaitez-vous développer des compétences techniques, gérer votre carrière ou votre équipe ? Participez à des événements sectoriels (comme des salons professionnels) ou sollicitez votre réseau LinkedIn en ciblant des profils dont le parcours vous inspire. N'hésitez pas à proposer un premier échange informel pour voir si le courant passe.
En entreprise, le mentorat est généralement bénévole et considéré comme une activité de développement professionnel. Certains mentors indépendants proposent des accompagnements payants, notamment pour des expertises pointues. Dans tous les cas, cette question doit être abordée clairement dès le départ pour éviter tout malentendu.
Si le courant ne passe pas ou que les attentes ne sont pas comblées, il est essentiel d'en parler ouvertement lors d'un bilan à froid. Proposez des ajustements concrets. Si la relation reste insatisfaisante, il est préférable de la conclure de manière bienveillante, en remerciant l'autre pour le temps partagé. La plupart des plateformes prévoient des procédures pour changer de binôme si nécessaire.
Le mentor partage principalement son expérience de terrain de manière informelle, souvent bénévolement. Le coach utilise des techniques d'accompagnement spécifiques, généralement dans un cadre rémunéré et plus structuré. Le mentorat inclut souvent une dimension de partage de réseau et d'expériences personnelles, là où le coaching reste plus centré sur des objectifs précis.
La durée idéale peut varier de plusieurs mois, avec des rencontres régulières. Certaines relations évoluent vers un parrainage plus informel sur le long terme. L'important est de fixer des objectifs clairs dès le départ et de prévoir des points d'étape pour ajuster si nécessaire.
Définissez ensemble des indicateurs concrets dès le début : évolution des responsabilités, développement de nouvelles compétences, élargissement du réseau professionnel... Un carnet de bord peut être utile pour noter les apprentissages et les pistes d'amélioration identifiées lors des échanges.
Absolument ! C'est même fortement recommandé. Le mentorat n'est pas une relation à sens unique. En tant que mentor, vous développez vos compétences de leadership. En tant que mentoré, vous restez en veille sur les nouvelles pratiques. Cette réciprocité est au cœur de l'apprentissage tout au long de la vie.
Établissez dès le départ ce qui peut être partagé ou non. Utilisez des outils sécurisés pour échanger des documents sensibles. En entreprise, respectez la charte éthique de votre organisation. En cas de doute sur un sujet confidentiel, le mieux est de s'abstenir ou de demander l'autorisation avant de partager.
L'écoute active est primordiale, tout comme l'empathie et la bienveillance. Un bon mentor sait poser les bonnes questions plutôt que d'apporter des solutions toutes faites. L'humilité de reconnaître qu'on ne sait pas tout et la régularité dans l'engagement sont également des atouts majeurs.
En tant que mentoré, préparez une présentation claire de votre parcours, de vos objectifs et des défis que vous rencontrez. En tant que mentor, préparez des exemples concrets de votre expérience et des questions ouvertes pour mieux cerner les attentes. Dans les deux cas, soyez ponctuel et préparez un espace calme pour l'échange.
Tout à fait ! Les outils de visioconférence permettent des échanges de qualité. L'avantage est une plus grande flexibilité géographique et horaire. Pour les premières rencontres, préférez la visio pour créer un lien plus personnel. Pensez à vérifier votre connexion et à choisir un endroit calme et bien éclairé.
Prévoyez une dernière séance pour faire le bilan des acquis et des prochaines étapes. Remerciez-vous mutuellement pour le temps et la confiance partagés. Certains maintiennent un contact occasionnel, d'autres préfèrent tourner la page. Dans tous les cas, cette séance de clôture est importante pour donner du sens à l'expérience vécue.

Découvrez comment devenir mentor ou trouver le vôtre