Οδηγός

Διαδικτυακές Αγορές | Ασφαλείς και Εύκολες Ηλεκτρονικές Αγορές

Οι διαδικτυακές αγορές προσφέρουν πρόσβαση σε αμέτρητα προϊόντα και υπηρεσίες από την άνεση του σπιτιού σας, με ευέλικτες επιλογές πληρωμής και παράδοσης.

Δημοσιεύθηκε στις Τελευταία ενημέρωση στις

Οπτική Εισαγωγή

MacBook Pro
Τηλεόραση πάνω σε ράφι γεμάτο με λούτρινα ζωάκια
ένα άτομο που χρησιμοποιεί φορητό υπολογιστή
Photo by Henrik L. on Unsplash
Άτομο που χρησιμοποιεί φορητό υπολογιστή σε ξύλινο τραπέζι
Άντρας χρησιμοποιεί φορητό υπολογιστή πάνω σε τραπέζι
Photo by PiggyBank on Unsplash
μια γυναίκα που κάθεται σε τραπέζι με φορητό υπολογιστή
Photo by Mary Harris on Unsplash
άτομο με μαύρο πουλόβερ που χρησιμοποιεί υπολογιστή
μια οθόνη υπολογιστή που βρίσκεται πάνω σε ένα γραφείο
Ένας φορητός υπολογιστής πάνω σε ξύλινο τραπέζι
ένας φορητός υπολογιστής πάνω σε μπλε πάτωμα
επιτραπέζιος υπολογιστής πάνω σε ξύλινο γραφείο
Photo by Azwedo L.LC on Unsplash
άτομο που χρησιμοποιεί MacBook
Παλιά υπολογιστές Apple και τα αξεσουάρ τους
Οθόνη υπολογιστή πάνω σε σκαλιά
Photo by SumUp on Unsplash
μαύρη συσκευή Surface σε καφέ ξύλινο τραπέζι
Photo by Mary Harris on Unsplash
MacBook Pro σε γκρι ύφασμα
Photo by Live Richer on Unsplash
ένα πορτοκαλάδικο δίπλα σε φορητό υπολογιστή
Photo by Dung Anh on Unsplash
MacBook Pro σε μωβ ύφασμα
Photo by KOBU Agency on Unsplash
γυναίκα με κίτρινο μπλουζάκι με μακρύ μανίκι που χρησιμοποιεί MacBook Pro
μαύρος φορητός υπολογιστής
Photo by Kitai on Unsplash

Προσμονή

Πάντα με γούσταρε η ιδέα των διαδικτυακών αγορών, αλλά με έτρεμαν οι αμφιβολίες για την ασφάλεια. Θυμάμαι την πρώτη φορά που έκανα κλικ στο κουμπί ολοκλήρωσης της παραγγελίας - η καρδιά μου χτυπούσε σαν τρελή! Είχα διαλέξει ένα βιβλίο από το a local online bookstore, αφού πρώτα είχα διαβάσει όλες τις κριτικές και είχα κάνει συγκρίσεις τιμών. Το μόνο που χρειαζόμουν ήταν η πιστωτική μου κάρτα και λίγη υπομονή μέχρι την παράδοση.

Τα παιδιά μου γέλαγαν με την έκφραση προσμονής στο πρόσωπό μου. Τα παιδιά μου μου είπαν πως έμοιαζα σαν παιδί τα Χριστούγεννα. Κι έτσι ήταν - η αίσθηση της προσμονής ήταν ακριβώς σαν να περιμένεις το αγαπημένο σου δώρο.

Βύθιση

Όταν χτύπησε το κουδούνι, πήδηξα από την καρέκλα μου. Ο ταχυδρόμος κρατούσε ένα γυαλιστερό πακέτο με το λογότυπο του βιβλιοπωλείου. Το άνοιξα με λαχτάρα και η μυρωδιά του καινούριου βιβλίου μου έφερε αναμνήσεις από τα παιδικά μου χρόνια. Το χαρτί ήταν λείο στα δάχτυλά μου, οι σελίδες μύριζαν φρέσκες, και το εξώφυλλο έλαμπε υπό το φως του σαλονιού.

Αυτή τη στιγμή κατάλαβα ότι οι διαδικτυακές αγορές δεν ήταν απλά μια πρακτική λύση - ήταν μια ολόκληρη εμπειρία. Μέσα σε λίγα λεπτά, είχα στρώσει το βιβλίο στο τραπεζάκι του καναπέ, δίπλα στο φλυτζάνι μου με το τσάι κανέλας, ενώ έβλεπα την υγρασία να σχηματίζεται στο παράθυρο. Η ζέστη του τσαγιού, η μυρωδιά του χαρτιού και ο ήχος των σελίδων που γυρίζουν δημιούργησαν μια μαγική ατμόσφαιρα.

Αντανάκλαση

Από τότε, οι διαδικτυακές αγορές έχουν γίνει μέρος της καθημερινότητάς μου. Έμαθα να εμπιστεύομαι τις κριτικές, να συγκρίνω τιμές και να βρίσκω προσφορές που δεν θα έβρισκα ποτέ στα καταστήματα. Το καλύτερο όμως; Η χαρά του να ανοίγεις ένα πακέτο παραμένει ασύγκριτη - είτε είναι βιβλίο, ρούχο ή καινούργια κουζινική συσκευή.

Σήμερα, όταν βλέπω τα παιδιά μου να κάνουν τις δικές τους πρώτες διαδικτυακές αγορές, χαμογελάω θυμισμένη εκείνη την πρώτη φορά. Και όταν με ρωτούν συμβουλές, τους λέω πάντα το ίδιο: Να ξεκινούν με κάτι μικρό, να διαβάζουν τις κριτικές και να απολαμβάνουν την εμπειρία. Είναι σαν να ταξιδεύεις σε όλο τον κόσμο από τον καναπέ σου!

Χωρίς ουρές, παρκαρίσματα και περιττές μετακινήσεις. Οι διαδικτυακές αγορές σου δίνουν περισσότερο χρόνο για εσένα και τους δικούς σου.
Από σπάνια βιβλία μέχρι το πιο σύγχρονο ηλεκτρονικό εξοπλισμό, τα πάντα σε ένα κλικ απόσταση. Ακόμα και εκείνα που δεν βρίσκεις στα τοπικά μαγαζιά!
Μπορείς να συγκρίνεις τιμές από πολλά καταστήματα, βρίσκοντας πάντα την καλύτερη προσφορά.
Ιδανική λύση για όλους, ειδικά για όσους έχουν δυσκολία στη μετακίνηση ή ζουν σε απομακρυσμένες περιοχές.
Μειώνεις την κίνηση και τις εκπομπές ρύπων, συνεισφέροντας στη μείωση του αποτυπώματος άνθρακα.
Ψωνίζεις όποτε θες, ανεξάρτητα από την ώρα, χωρίς να σε νοιάζει αν είναι αργά ή κλειστά τα μαγαζιά.
Οι σύγχρονες πλατφόρμες διαθέτουν προηγμένα συστήματα προστασίας, ενώ η αγορά με αντικαταβολή προσφέρει επιπλέον ασφάλεια.
  1. Δημιούργησε λογαριασμούς σε αξιόπιστες πλατφόρμες ηλεκτρονικών αγορών, χρησιμοποιώντας ισχυρούς κωδικούς.
  2. Εγκατέστησε εφαρμογές ασφαλείας και ενεργοποίησε την ταυτοποίηση δύο παραγόντων για επιπλέον προστασία.
  3. Συμπλήρωσε τα στοιχεία σου, συμπεριλαμβανομένων των προτιμήσεων παράδοσης και των αγαπημένων σημάτων διακρίσεως.
  4. Χρησιμοποίησε τα φίλτρα αναζήτησης για να βρεις εύκολα αυτό που ψάχνεις, συγκρίνοντας τιμές και χαρακτηριστικά.
  5. Διάβασε προσεκτικά τις κριτικές χρηστών και τις επεξηγήσεις προϊόντων πριν την επιλογή σου.
  6. Επίλεξε τον τρόπο πληρωμής που σε βολεύει περισσότερο, είτε με κάρτα είτε με αντικαταβολή.
  7. Παρακολούθησε την πορεία της παραγγελίας σου μέσω του αριθμού παρακολούθησης και ενημέρωσε τα στοιχεία σου για εύκολη επικοινωνία.
  • Σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο
  • Τραπεζικός λογαριασμός ή πιστωτική/χρεωστική κάρτα
  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Κινητό, tablet ή υπολογιστής με πρόσβαση στο διαδίκτυο
  • Βασικές γνώσεις χρήσης ψηφιακών συσκευών

Για ασφαλείς διαδικτυακές αγορές, ελέγχετε πάντα την αξιοπιστία του ιστότοπου. Χρησιμοποιήστε εφαρμογές ανάγνωσης οθόνης για άτομα με προβλήματα όρασης και επιλέξτε ιστότοπους με προσβάσιμη διαδικτυακή πλατφόρμα. Αποφεύγετε την κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων και ελέγχετε τα σημεία σύνδεσης πριν πραγματοποιήσετε συναλλαγές.

Ψάξτε για το κλειδόσυμβολο δίπλα στη διεύθυνση του ιστότοπου, διαβάστε τις κριτικές χρηστών, ελέγξτε για φυσική διεύθυνση και τηλέφωνο επικοινωνίας. Συνήθως, τα αξιόπιστα e-shop έχουν αναγνωρισμένα σήματα ποιότητας.
Οι εικονικές κάρτες προσφέρουν επιπλέον προστασία, καθώς έχουν ξεχωριστό αριθμό και μπορούν να οριστούν με συγκεκριμένο ποσό και ημερομηνία λήξης. Πολλές τράπεζες προσφέρουν αυτή την υπηρεσία δωρεάν μέσω της ηλεκτρονικής τους πλατφόρμας.
Σύμφωνα με τους περισσότερους νόμους καταναλωτικής προστασίας, έχετε δικαίωμα ακύρωσης εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολογία. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών, ζητήστε αριθμό επιστροφής και ακολουθήστε τις οδηγίες συσκευασίας. Πολλές επιχειρήσεις συνεργάζονται με δίκτυα καταστημάτων για εύκολες επιστροφές.
Οι πιο ασφαλείς μέθοδοι περιλαμβάνουν την πληρωμή με κάρτα μέσω ασφαλούς συνδέσμου (3D Secure) και άλλων ασφαλών τρόπων πληρωμής και αγορές με αντικαταβολή. Αποφύγετε να στέλνετε χρήματα μέσω τραπεζικής κατάθεσης χωρίς κάποια εγγύηση.
Εγγραφείτε στα newsletters των αγαπημένων σας καταστημάτων, ακολουθήστε τα social media τους για flash sales (οι καλύτερες προσφορές βγαίνουν συνήθως τη Δευτέρα του Black Friday και τη Δευτέρα του Cyber Monday). Αξιόπιστες πηγές για προσφορές είναι οι ιστότοποι σύγκρισης τιμών και οι επίσημες ιστοσελίδες των καταστημάτων.
Καταγράψτε το ελάττωμα με φωτογραφίες και επικοινωνήστε άμεσα με την εξυπηρέτηση πελατών. Οι περισσότεροι νόμοι καταναλωτικής προστασίας προβλέπουν εγγύηση 2 ετών για όλα τα νέα προϊόντα. Αν αντιμετωπίσετε δυσκολίες, μπορείτε να απευθυνθείτε στους φορείς προστασίας καταναλωτών της περιοχής σας.
Χρησιμοποιήστε διαφορετικούς κωδικούς για κάθε ιστότοπο, ενεργοποιήστε την ταυτοποίηση δύο παραγόντων και αποφεύγετε τα δημόσια Wi-Fi για αγορές. Τα εθνικά κέντρα κυβερνοασφάλειας παρέχουν χρήσιμες οδηγίες για ασφαλείς διαδικτυακές συναλλαγές.
Σύμφωνα με τους νόμους καταναλωτικής προστασίας, έχετε δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία εντός 14 ημερών, να λάβετε πλήρη πληροφόρηση για το προϊόν και να έχετε εγγύηση 2 ετών. Για προβλήματα, μπορείτε να απευθυνθείτε στους φορείς προστασίας καταναλωτών.
Για αγορές από άλλες οικονομικές ζώνες υψηλής αξίας, θα χρειαστεί να πληρώσετε ΦΠΑ (24% για τα περισσότερα προϊόντα) και δασμούς. Για να τα αποφύγετε, επιλέξτε καταστήματα με τοπικές αποθήκες ή ελέγξτε αν ο πωλητής προσφέρει πληρωμή του ΦΠΑ κατά την αγορά.
Ανάλογα με το προϊόν, υπάρχουν αξιόπιστες πλατφόρμες για συγκρίσεις τιμών, βιβλία, ηλεκτρονικά, τεχνολογία, χόμπι και τρόφιμα. Πάντα ελέγχετε τις κριτικές και τα σήματα ποιότητας.
Η αντικαταβολή σημαίνει ότι πληρώνετε το προϊό κατά την παράδοση. Πλεονεκτείτε από την επιπλέον ασφάλεια που σας δίνει η δυνατότητα να ελέγξετε το προϊόν πριν πληρώσετε. Το κόστος αντικαταβολής ποικίλλει ανάλογα με την εταιρεία courier.
Αρχικά, ελέγξτε τον αριθμό παρακολούθησης. Αν δεν υπάρχει κίνηση για πάνω από 3 εργάσιμες, επικοινωνήστε με τον πωλητή. Στην Ελλάδα, οι περισσότερες παραδόσεις γίνονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών για εγχώριες αγορές. Για διεθνείς, ο χρόνος μπορεί να φτάσει τις 2-3 εβδομάδες. Αν η καθυστέρηση ξεπερνάει σημαντικά την εκτιμώμενη ημερομηνία, έχετε δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία.

Ανακαλύψτε τον κόσμο των ασφαλών διαδικτυακών αγορών.