Leitfaden

Online-Shopping: Sicher und bequem von zu Hause aus einkaufen

Online-Shopping bietet Ihnen die Freiheit, rund um die Uhr einzukaufen, Preise zu vergleichen und von exklusiven Online-Angeboten zu profitieren – bequem von zu Hause oder unterwegs.

Von DoItAgain Redaktionsteam

Veröffentlicht am 2. November 2025Zuletzt aktualisiert am 2. November 2025

Als eingefleischter Schaufensterbummler war ich zunächst skeptisch. Wie sollte ich Kleidung kaufen, ohne sie anzuprobieren? Doch die Aussicht, nicht mehr durch die überfüllte überfüllten Einkaufsstraßen zu müssen und trotzdem von den neuesten Modetrends zu profitieren, überzeugte mich schließlich. Ich begann damit, Bewertungen auf vertrauenswürdigen Plattformen zu lesen und mich über sichere Zahlungsmethoden zu informieren.

Eintauchen

Mein erster Klick führte mich in die bunte Welt von einem Online-Modehändler. Das vertraute Geräusch der Cherry-Tastatur meines Heimbüros begleitete mich, während ich durch die virtuellen Regale stöberte. Der Duft von frisch gebrühtem Kaffee vermischte sich mit der Vorfreude auf meine erste Online-Bestellung. Ich war fasziniert von den detaillierten Produktbildern und 360°-Ansichten – fast so, als könnte ich die Jeans von eine bekannte Marke anfassen.

Reflexion

Als das das Paket mit dem charakteristischen Band vor meiner Tür lag, war ich angenehm überrascht. Die Bestellung war perfekt verpackt und enthielt sogar eine personalisierte Dankeskarte – hervorragender Kundenservice! Heute nutze ich Online-Shopping bewusst: Ob der wöchentliche Einkauf bei einem Lieferservice oder die neuesten Schuhe von einem Online-Händler. Besonders schätze ich die Möglichkeit, bequem von zu Hause aus Preise zu vergleichen und von Cashback-Aktionen verschiedener Dienste zu profitieren.

Warum Es Wichtig Ist

Sparen Sie wertvolle Zeit durch den Wegfall von Anfahrtswegen und Warteschlangen. Online-Shopping ermöglicht es Ihnen, in wenigen Minuten einzukaufen – ob früh morgens vor der Arbeit oder spät abends auf dem Sofa.

Einkaufen Sie bequem von zu Hause, der Arbeit oder unterwegs. Kein Schleppen schwerer Tüten mehr – die Bestellung kommt direkt zu Ihnen nach Hause, oft schon am nächsten Tag.

Mit nur wenigen Klicks können Sie Preise verschiedener Händler auf verschiedenen Preisvergleichsplattformen vergleichen und so das beste Angebot für Ihr Budget finden.

Online haben Sie Zugang zu einer Produktvielfalt, die lokale Geschäfte bei weitem übertrifft – von kleinen deutschen Manufakturen bis zu internationalen Marken.

Viele Händler bieten klimaneutrale Lieferungen an. Durch gebündelte Lieferungen und den Verzicht auf Einzelkäufe vor Ort schonen Sie die Umwelt.

Profitieren Sie von den Erfahrungen anderer Kunden. Ausführliche Produktbewertungen und Erfahrungsberichte helfen bei der Kaufentscheidung und zeigen mögliche Schwachstellen auf.

Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht gibt Ihnen Sicherheit. Viele Händler bieten sogar längere Rückgabefristen an.

Wie Man Anfängt

Überlegen Sie sich, was Sie kaufen möchten und recherchieren Sie verschiedene Online-Shops
Vergleichen Sie Preise auf verschiedenen Preisvergleichsportalen
Lesen Sie Kundenbewertungen und achten Sie auf vertrauenswürdige Händlersiegel
Erstellen Sie ein Kundenkonto mit starkem Passwort und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung
Nutzen Sie sichere Zahlungsmethoden wie Kauf auf Rechnung oder Lastschrift
Behalten Sie den Überblick über Ihre Bestellungen und speichern Sie Rechnungen digital ab
Nutzen Sie verschiedene Möglichkeiten zum Sparen

Was Sie Brauchen Werden

Stabile Internetverbindung
Zugang zu einem Computer, Tablet oder Smartphone
Gültige E-Mail-Adresse
Zahlungsmethode (PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung)
Deutsche Lieferadresse
Geduld für die Lieferzeit (1-3 Werktage)
Grundkenntnisse im Umgang mit dem Internet

Sicherheit Zuerst

Wichtige Sicherheitstipps: Achten Sie auf das Schloss-Symbol in der Adresszeile und das Trusted Shops-Siegel. Nutzen Sie starke Passwörter und bevorzugen Sie sichere Zahlungsmethoden wie sicheren Zahlungsmethoden. Vorsicht bei zu günstigen Angeboten auf bestimmten Online-Plattformen.

Häufig Gestellte Fragen

Online-Shopping im Internet ist sehr sicher, wenn Sie einige Grundregeln beachten. Achten Sie auf eine verschlüsselte Verbindung (erkennbar an 'https://' und einem Schloss-Symbol), nutzen Sie starke Passwörter und bevorzugen Sie sichere Zahlungsmethoden wie sichere Zahlungsmethoden oder Kauf auf Rechnung. Das Trusted Shops-Siegel ist ein zusätzliches Qualitätsmerkmal.

Bei verspäteten oder beschädigten Lieferungen kontaktieren Sie umgehend den Kundenservice des Händlers. Machen Sie bei Beschädigungen Fotos und bewahren Sie die Originalverpackung auf. Bei nicht gelieferten Paketen können Sie sich auch an den Versanddienstleister (z.B. Versanddienstleister) wenden.

Ja, Sie haben gemäß § 312g BGB ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Viele Händler wie viele Online-Händler bieten sogar längere Rückgabefristen. Achten Sie auf die Rückgabebedingungen des Händlers und bewahren Sie den Kassenbon oder die Bestellbestätigung auf. Die Rücksendung ist in der Regel kostenlos mit dem beiliegenden Retourenaufkleber möglich.

'Versandkostenfrei' bedeutet, dass keine Versandkosten anfallen, während 'portofrei' sich nur auf die Porto-Gebühren bezieht. Viele deutsche Händler wie viele Händler bieten ab einem bestimmten Bestellwert (oft 20-30€) kostenlosen Versand an. Achten Sie auch auf Aktionen wie 'Kostenlose Lieferung am Wochenende'.

Nutzen Sie die detaillierten Größentabellen der Händler und messen Sie sich vor dem Kauf mit einem Maßband aus. Lesen Sie Kundenbewertungen, um zu sehen, ob die Größen eher groß oder klein ausfallen. Viele Shops wie viele Online-Händler bieten auch virtuelle Anproben oder Größentipps an. Bei Schuhen achten Sie auf die Herstellerangaben, da die Größen zwischen Marken variieren können.

Ein Wunschzettel oder Merkzettel ist eine praktische Funktion, mit der Sie Artikel speichern können, die Sie später kaufen möchten. Dies ist besonders nützlich, um Angebote zu vergleichen oder sich Artikel für den Warenkorb zu merken. Viele Shops informieren Sie, wenn Artikel auf Ihrer Wunschliste im Preis gesenkt werden. Sie können Wunschzettel auch mit Freunden oder Familie teilen, z.B. für Geburtstagsgeschenke.

Ja, viele Supermärkte wie Rewe, Edeka oder Picnic bieten Online-Bestellungen mit Lieferung oder Abholung an. Die Auswahl reicht von frischen Lebensmitteln über Drogerieartikel bis hin zu Haushaltswaren. Besonders praktisch ist der wöchentliche Großeinkauf, den Sie bequem von zu Hause aus zusammenstellen können. Die Lieferung erfolgt dann zu Ihrem Wunschtermin direkt vor die Haustür.

Bei einem Abonnement erhalten Sie regelmäßig (z.B. monatlich oder vierteljährlich) ausgewählte Produkte geliefert. Besonders beliebt sind Abos für Kaffee, Rasierklingen, Socken oder Beauty-Produkte. Vorteile sind der bequeme Lieferrhythmus und oft günstigere Preise. Sie können die Lieferungen in der Regel jederzeit pausieren oder kündigen. Beliebte Abo-Dienste in Deutschland sind z.B. Coffee Circle für Kaffee oder NIKIN für nachhaltige Mode.

Achten Sie auf ein vollständiges Impressum mit deutscher Anschrift, gültige USt-IdNr., und vertrauenswürdige Gütesiegel wie 'Trusted Shops' oder 'Sicher bezahlen mit...'. Lesen Sie Bewertungen auf unabhängigen Portalen wie unabhängigen Bewertungsplattformen. Seriöse Shops haben klare AGB, ein Widerrufsrecht und transparente Preise inkl. Versandkosten. Vorsicht ist geboten bei unrealistisch günstigen Preisen oder fehlenden Kontaktdaten.

'Auf Lager' bedeutet, dass der Artikel sofort versandt werden kann. 'Lieferbar' kann bedeuten, dass der Artikel erst beim Hersteller bestellt werden muss, was die Lieferzeit verlängern kann. Die genaue Lieferzeit wird meist angezeigt, wenn Sie den Artikel in den Warenkorb legen. Manche Händler zeigen auch an, wie viele Stück noch verfügbar sind ('Nur noch 3 Stück auf Lager').

Ja, nach dem Versand erhalten Sie in der Regel eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (DHL, Hermes, DPD etc.). Mit dieser können Sie den aktuellen Stand Ihrer Sendung online verfolgen. Viele Händler bieten auch eine direkte Verknüpfung zum Versanddienstleister an. Bei DHL können Sie z.B. die Benachrichtigung per App oder E-Mail aktivieren, um über jeden Schritt informiert zu werden.

Die besten Angebote gibt es typischerweise während des Winterschlussverkaufs (Anfang Januar) und Sommerschlussverkaufs (Juli/August). Besonders günstig sind Elektronikartikel nach Weihnachten und zur Black Friday Woche im November. Viele Shops bieten auch saisonale Rabatte an, z.B. auf Winterkleidung im Frühjahr oder Gartenmöbel im Herbst. Abonnieren Sie Newsletter Ihrer Lieblingsshops, um über aktuelle Aktionen informiert zu werden.